六

。稍有空隙，米教授便坐到读片机前看图片读报告。是的，不是写，是读。他一边看图片，一边用小型录音机将其看片结果读录下来。下级医师就根据这录音打印报告，由他审签，及时交给病房或开单来的其他医院的医师，同时，还附上图片。工作之忙碌有序缜密细致实值得学习。

    医院离黑人区近，来检查诊病者中，夏坤见到的几乎一半是黑人。米教授诊病、检查均一视同仁。他对夏坤说，要获得病人的信任，能有更多的病人来找他诊病和点名要他做检查，除了良好的技术之外，就是良好的服务。他叮嘱夏坤，在病人面前问话一定不能用中文，否则，他要立即对病人解释，以免病人以为是在用另外的语言谈论其病情。夏坤问，何以每个病人均要打印、拍摄图片，米教授答，一是为获得临床医师及其他开业医师信任，多开单子给他；二是为了保留完整的资料；三也是为了应付万一的法律纠纷。夏坤点头，这有一个竞争问题，竞争出效益出质量。想到这儿的律师，心里一笑，他听章晓春说过，美国的律师特厉害，常会怂恿病人来告医师，胜诉后，律师可以得到一半或以上的赔款。有的医疗赔款上百万，一个律师一年做上这么一笔生意，也就大赚了。就想到，来美国之后看到，无论英文或中文的报纸上，都常有整版的律师广告。其中，就有律师写有：专为工伤事故、误医赔偿的征求用户生意的广告，还注明愿意上门服务，无偿免费咨询等。

    夏坤就想到了他这院长很头痛的问题，问米教授，有否病人欠账。米教授说，甚少。病人有保险，费用当时就通过电脑输入保险公司了，每月结算。米教授说时，夏坤看见他身边那个墨西哥籍女技术员正用一个扫描器在墙上的收费单上扫了一下，又在一份病历